Po złożeniu zamówienia potrzebujemy od 1 do 3 dni roboczych na jego przetworzenie. W dni robocze zazwyczaj trwa to jeden dzień, jednak jeśli złożysz zamówienie w piątek wieczorem lub w weekend, czas ten może się nieco wydłużyć.

Po przetworzeniu zamówienia zostanie ono wysłane, a dostawa zajmuje średnio od 8 do 12 dni roboczych. Dokładamy wszelkich starań, aby proces zamówienia i dostawy był jak najprostszy dla naszych klientów. W razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości, nie wahaj się skontaktować z naszym działem obsługi klienta. Poniżej znajdziesz kroki przetwarzania i wysyłki Twojego zamówienia.

Składanie zamówienia
Proces zamawiania w VELNORA jest wyjątkowo prosty. Najpierw przejdź na stronę wybranego produktu i dodaj go do koszyka, klikając czarny przycisk „Dodaj do koszyka”.
Upewnij się, że wybrałaś odpowiednią wersję produktu. Jeśli wszystko się zgadza, kliknij „Przejdź do realizacji zamówienia”. Na stronie informacji wpisz swoje dokładne dane kontaktowe. Sprawdź uważnie, czy wszystkie informacje są poprawne. Po ich uzupełnieniu kliknij „Kontynuuj i przejdź do wysyłki”.
Na stronie „Wysyłka” możesz zweryfikować dane adresowe. Znajdziesz tam także informację, że każda przesyłka jest całkowicie darmowa – w ramach podziękowania zawsze pokrywamy koszty wysyłki i dostawy. Następnie kliknij „Przejdź do płatności”.
W opcjach płatności dostępne są bezpieczne metody płatności szyfrowane przez SSL na stronie https://velnora-sklep.pl/

• Klarna (płatność odroczona)

• Karta płatnicza (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)

• Konto PayPal

• EPS

• Płatność natychmiastowa

Po wybraniu metody kliknij „Złóż zamówienie” – zostaniesz przekierowana do odpowiedniego operatora płatności. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby sfinalizować zamówienie. W razie problemów zawsze możesz się z nami skontaktować.

Koszty wysyłki
Pokrywamy koszty wysyłki dla każdego zamówienia. Wszystkie nasze produkty są dostarczane pod Twoje drzwi całkowicie za darmo – bez minimalnej kwoty zamówienia.

Wysyłka Twojego zamówienia
Znalazłaś idealny look lub dodatek na naszej stronie? Chcesz się nim cieszyć jak najszybciej! Dlatego dokładamy wszelkich starań, aby jak najszybciej przetworzyć i wysłać Twoje zamówienie.
Aby utrzymać uczciwe ceny, łączymy przesyłki w większe partie i wysyłamy je po osiągnięciu minimalnego wolumenu. Liczymy na Twoje zrozumienie i wsparcie – wspólnie budujemy lepszy i zdrowszy świat.

Uwaga: tak jak wiele sklepów internetowych, obecnie doświadczamy dużego obłożenia i mogą występować opóźnienia związane z sytuacją sanitarną. Prosimy o uwzględnienie tego przy składaniu zamówienia. Zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby wysłać Twoje zamówienie jak najszybciej.

Jeśli zależy Ci, aby zamówienie zostało wysłane jeszcze dziś, skontaktuj się z nami mailowo: winksycontact@gmail.com. Nasz dział obsługi klienta z przyjemnością doradzi najlepsze rozwiązanie.